As comodidades do hotel incluem babysitting/serviço para crianças, receção 24 horas e parque infantil. No balcão de assistência pode marcar dias para tours e receber auxílio com os preparativos da viagem. O hotel também oferece armazenamento de bagagem.

Os quartos têm TV e o hotel tem serviço de quartos. Os hóspedes poderão tomar uma bebida no bar. O centro de Pozo Alcón fica a uma distância de cerca de 10 minutos de carro.